In afvalinzameling draait alles om precisie. Maar hoeveel uren gaan verloren aan handmatig werk?
Uw planner checkt welk voertuig past bij welke route. Uw planafdeling belt chauffeurs voor bevestiging. Klanten bellen uw klantcontactcentrum met vragen over wanneer hun afval wordt opgehaald. Uw klantcontactcentrum checkt dit weer bij andere afdelingen.
Allemaal goede mensen. Allemaal hard werkend. Allemaal bezig met informatie doorspelen wat automatisch had gekund.
Tel die uren op. Over uw hele organisatie. Per week.
Live in het systeem, desgewenst bij u op locatie
De Planningsdriehoek
Alles klopt. Omdat alles samenwerkt.
Activiteiten + Materieel + Medewerkers = Het Planboard
Activiteiten
Alle taken die uitgevoerd moeten worden: van GFT-inzameling tot containeronderhoud. DeriQ genereert automatisch terugkerende taken op basis van uw planningsregels, gegroepeerd per afvalstroom en gebied.
Materieel
Al het beschikbare materieel en middelen: vuilniswagens, containers en speciale uitrusting. Het systeem kent elk voertuig, weet welke rijbewijzen nodig zijn en controleert automatisch capaciteit en compatibiliteit met de taak.
Medewerkers
Alle medewerkers met hun unieke vaardigheden, diploma's en beschikbaarheid. DeriQ matcht automatisch de juiste chauffeur met het juiste voertuig en de juiste taak, rekening houdend met CAO-regels en competenties.
Zo werkt alles samen
Wanneer deze drie elementen perfect op elkaar aansluiten, ontstaat de ideale planning.
Eén platform voor de hele afvalinzameling
Van de melding van een inwoner tot de route van de vrachtwagen: alles werkt samen in één omgeving, volledig in het Nederlands.
Eén planbord voor mensen, voertuigen en routes
- Dag-, week-, maand- en jaarweergave: slepen en klaar
- Waarschuwing bij dubbel inplannen, vóórdat het misgaat
- Verlofplanner: aanvragen, goedkeuren en het planbord weet het direct
- Juiste rijbewijs op het juiste voertuig, automatisch bewaakt
- Slimme route-hulp voor de meest efficiënte indeling
- Vaste én flexibele planning gewoon naast elkaar
En nog veel meer, standaard inbegrepen
Geen tien losse pakketten die niet met elkaar praten. Geen dubbele invoer. Geen Excel-lijstjes ernaast.
Vraag het DeriQ
De ingebouwde digitale assistent kent het hele systeem en uw processen. U kunt er alles aan vragen én er direct acties mee uitzetten. Niet om werk te vervangen, maar om het makkelijker te maken.
Kent het hele systeem
Uw processen én uw gegevens. Vraag wat u wilt weten over adressen, containers, routes of werkorders, in gewoon Nederlands.
Voert acties uit
Niet alleen opzoeken, ook doen. Zet vanuit het gesprek een opdracht uit naar de buitendienst, werk een ticket bij of plan een taak in. Zo stuurt u het systeem aan in gewone taal.
Stelt antwoorden voor
Op basis van het klantgesprek. De medewerker hoeft alleen te controleren en te versturen.
Vat gesprekken samen
Lange gesprekken in één keer samengevat, bijvoorbeeld voor de overdracht aan een collega.
Doorzoekt de kennisbank
Typ een vraag in gewone taal en krijg direct het juiste antwoord uit werkinstructies, veelgestelde vragen en afvalinformatie.
Wordt elke dag beter
Medewerkers waarderen antwoorden met een duim. Die feedback komt samen in één overzicht, zo blijft de assistent scherp.
Alle data binnen Europa, of volledig lokaal
Alle data wordt standaard veilig binnen Europa opgeslagen. Nog meer grip nodig? De assistent draait ook als lokale module op uw eigen servers. Uw gegevens verlaten dan het pand niet. Veiligheid, GDPR en dataprivacy geborgd.
Vraag het bijvoorbeeld zo
Klantenservice
“Is de wagen al langs geweest op de Dorpsstraat?”
Planner
“Welke voertuigen zijn morgen beschikbaar?”
Coördinator
“Wat is de status van werkorder 4512?”
Management
“Hoeveel meldingen kwamen er deze week binnen?”
Buitendienst
“Hoe registreer ik een omwisseling?”
Klantenservice
“Zet een reparatieopdracht uit voor deze container”
Van magazijn tot voordeur
Containers plaatsen, omwisselen of innemen: chip scannen, adres verschijnt, klaar. Geen lijstjes, geen overtypen, geen zoekgeraakte containers.
Elke container een eigen chip
Uniek te volgen van het moment dat hij het magazijn verlaat tot het moment dat hij wordt afgevoerd. Met volledige geschiedenis, tot jaren terug.
Alles op de kaart
Alle containers in beeld, met een duidelijk signaal als een container niet staat waar hij hoort te staan.
Foutjes worden voorkomen
Het systeem controleert zelf of het adres klopt en waarschuwt als iets niet klopt, voordat het wordt opgeslagen.
Het magazijn telt automatisch mee
Elke uitgifte en inname werkt direct door in de voorraad. Het systeem voorspelt wanneer de voorraad opraakt, zodat u bijbestelt voordat het misgaat.
Eén dag met DeriQ
Zo werkt het in de praktijk, van de eerste planning tot het dagoverzicht.
Eén chauffeur heeft zich ziek gemeld. Met één sleepbeweging staat de vervanger op de route. Het systeem bevestigt dat hij het juiste rijbewijs heeft.
Stapt in, opent zijn tablet en ziet zijn route en werkorders voor vandaag. Geen papier.
Een inwoner belt: "Mijn container is niet geleegd." Adres, containergegevens en de route van vanochtend staan al klaar. De assistent stelt een antwoord voor; met één handeling staat er een opdracht voor de buitendienst.
Een kapotte container omwisselen: chip scannen, adres klopt, label printen, klaar. De magazijnvoorraad telt automatisch mee.
Keurt de binnengekomen werkorders goed. Geen papier, geen overtypen.
Ziet op het dashboard hoe de dag is gelopen: alle meldingen opgepakt, twee tickets nog open, voorraad op peil.
Zo kan uw dag er ook uitzien. We laten het graag live zien, met uw eigen praktijk als voorbeeld.
Geen mooi verhaal, maar praktijk
Draait al live
DeriQ draait vandaag al live in de praktijk. Geïnteresseerd? Dan laten we het u graag in de praktijk zien.
Koppelingen draaien live
De uitwisseling met bestaande inzamel- en routesystemen draait vandaag al in de praktijk.
Gemaakt met de praktijk
Ontwikkeld samen met de mensen die er elke dag mee werken: planners, chauffeurs, afvalcoaches, distributiemedewerkers, coördinatoren en klantenservice. Grote knoppen, duidelijke schermen, weinig klikken.
Zie DeriQ in actie bij u op locatie
Een echte demo zegt meer dan duizend schermen
Een opname laat zien hoe het er bij iemand anders uitziet. Veel interessanter is hoe DeriQ werkt op úw situatie: uw routes, uw materieel, uw mensen.
Daarom laten we het u liever zelf zien. We doorlopen samen het platform en beantwoorden al uw vragen. Geen verkooppraat, gewoon het systeem in actie.
We komen hiervoor graag met een deel van het team bij u op locatie, voor de meest persoonlijke ervaring: op uw eigen schermen, met uw eigen praktijk erbij. Er is alle ruimte om vragen te stellen, mee te denken en het systeem echt te leren kennen. Is online handiger? Dan regelen we dat net zo makkelijk.
- Hoe een planner in één blik ziet wat er misgaat — vóórdat het misgaat.
- Hoe een telefoontje van een inwoner in seconden een werkorder wordt.
- Hoe u de assistent in gewone taal vragen stelt over uw eigen gegevens.
Benieuwd wat DeriQ voor uw organisatie betekent?
Vrijblijvend en toegespitst op uw werk.
Werkt samen met uw andere systemen
DeriQ haakt in op nagenoeg elk bestaand systeem: adressen rechtstreeks uit de BAG, voertuiggegevens van de RDW, routes en werkorders uitgewisseld met uw inzamel- en routesystemen. Ontbreekt er een koppeling? Dan bouwen we hem als standaard-bouwsteen via een custom API. En alle gegevens zijn zonder extra kosten op te vragen voor uw eigen rapportagetools.
Veilig en betrouwbaar
Gegevens binnen Europa
Alles staat veilig binnen Europa, versleuteld verstuurd, en is op elk moment volledig door uzelf op te vragen.
Alles auditbaar
Elke wijziging is terug te zien: wie, wat en wanneer. Per ongeluk iets misgegaan? Een beheerder draait het terug.
Rollen & rechten
Iedereen ziet alleen wat bij zijn rol hoort: de chauffeur zijn werkorders, de planner het planbord.
Privacy by design
We bewaren niet meer dan nodig en ruimen automatisch op wat weg mag.
Beheer in eigen hand
Eigen categorieën, sjablonen, gebruikers en rechten. Geen leverancier nodig voor elke aanpassing.
Onze Visie
“Software die meedenkt met hoe u werkt.”
Respect voor het onzichtbare werk
Elke dag, nog voordat Nederland wakker is, houden vakmensen onze straten schoon. Hun werk is zwaar, complex en cruciaal maar vaak onzichtbaar.
Gebouwd voor Nederland
Volledig Nederlandstalig en gemaakt voor de Nederlandse praktijk: van BAG-adressen en RDW-keuringen tot CAO-regels.
Slimme technologie met een missie
DeriQ denkt mee, leert continu en kijkt vooruit. Niet om werk te vervangen, maar om het makkelijker te maken.
Ons Team
Geen afdelingen. Geen hiërarchie. Gewoon een team dat bouwt.
Veelgestelde vragen
Benieuwd hoe DeriQ er voor uw organisatie uitziet?
We tonen u graag een live demo, gewoon bij u op locatie.
Geen verplichtingen · binnen 1 werkdag contact